Často kladené dotazy
Podlahové stroje
Stroj se nerozeběhne/nezastaví během používání
- Zkontrolujte správné zapojení zástrčky přívodního kabelu do zásuvky
- Překontrolujte jističe v budově
- Přívodní kabel nebo zástrčka mohou být poškozené. Pokud je stroj v záruce, kontaktujte svého prodejce. Pokud je mimo záruku, kontaktujte zákaznícké centrum
- Tepelná pojistka mohla sepnout, odpojte stroj a nechte ho vychladnout 1-2 hodiny (tepelná pojistka se tím vyresetuje). Vyzkoušejte stroj znovu a pokud stále nefunguje, kontaktujte zákaznické centrum nebo prodejce
- Pokud nefunguje nic z výše uvedeného – kontaktujte svého prodejce pokud je stroj v záruce nebo zákaznické centrum pokud je mimo záruku
Snížený sací výkon
- Jímka na nečistoty může být plná - postupujte dle návodu
- Vstupní filtr může být znečištěný nebo zanesený - postupujte dle návodu
- Sací hubice nebo cesty mohou být zablokovány - postupujte dle návodu
- Pokud nefunguje nic z výše uvedeného – kontaktujte svého prodejce pokud je stroj v záruce nebo zákaznické centrum pokud je mimo záruku
Kde zakoupit příslušenství
Link to dealerfinder
Stroj nebo jeho část je poničená nebo chybí při rozbalení
- Kontaktujte Vašeho prodejce
Stroj nefunguje během 30 dní od zakoupení
- Kontaktujte Vašeho prodejce
Jak zaregistrovat svou záruku?
- Není třeba žádná registrace. Pokud jste se s tímto problémem setkali vyplňte kontaktní formulář s dokladem o zakoupení, fotografií seriového čísla a popisem závady
Jaké příslušenství je komnpatibilní?
Link to product page
Jak používat stroj?
Postupujte dle návodu

Vyhledat prodejce
Použijte vyhledávač prodejců pro nejaktuálnější informace o prodejcích ve Vašem okolí