Ofte stillede spørgsmål
Våd-/tørsugere
SP: Maskinen starter ikke, eller stopper under brug
- Tjek at stikket sidder som det skal i stikkontakten
- En sikring i bygningen kan være gået, og må skiftes
- Ledningen eller stikket kan være beskadiget og må repareres. Hvis maskinen er dækket af garantien; kontakt venligt forhandleren direkte. Hvis din maskine er udenfor garantiperioden, kan du kontakte vores servicecenter
- Thermosikringen kan være gået. Træk stikket ud og lad maskinen køle ned i 1-2 timer (så thermosikringen kan nulstille). Prøv at tænde maskinen igen (uden brug af forlængerledning). Hvis der fortsat ikke er strøm, så kontakt venligst vores servicecenter
- Hvis ingen af ovenstående virker: Kontakt forhandleren direkte, hvis maskinen er dækket af garantien. Hvis din maskine er udenfor garantiperioden, kan du kontakte vores servicecenter
SP: Reduceret sugestyrke
- Støvposen kan være fuld og skal udskiftes. Se venligst produktsiden for din model for at finde brugsanvisningen, og hvilken pose der passer til din model
- Filteret kan være blokkeret oog skal udskiftes. Se venligst produktsiden for din model for at finde brugsanvisningen, og hvilket filter der passer til din model
- Slangehåndtaget, slangen, røret eller mundstykket kan være blokkeret og skal rengøres. Se venligst produktsiden for din model for at finde brugsanvisningen.
- Hvis ingen af ovenstående virker: Kontakt forhandleren direkte, hvis maskinen er dækket af garantien. Hvis din maskine er udenfor garantiperioden, kan du kontakte vores servicecenter
SP: Hvor kan jeg købe tilbehør/reservedele til min maskine?
SP: Maskinen eller dele af maskinen er beskadiget/mangler dele ved levering
- Kontakt forhandleren for hjælp
SP: Maskinfejl indenfor 30 dage efter køb
- Kontakt forhandleren for hjælp
SP: Hvordan registrerer jeg min maskine for at få garanti?
- Vi kræver ikke registrering for garanti. Blot husk at gemme kvitteringen.
SP: Hvilke tilbehørsprodukter passer til min maskine?
- Se venligst produktsiden for din model - der kan du se, hvilke tilbehør, der passer til netop din maskine
SP: Hvordan bruger jeg maskinen?
- Se venligst produktsiden for modellen. Du finder brugsanvisning under "Dokumenter"
- Eller se videoguides under Tutorials
Find forhandler
Her finder du en oversigt over Nilfisk forhandlere - vi har forhandlere spredt over det ganske land.
