Tapaustutkimus – Joka huoneella on väliä | Nilfisk
tammikuuta 31, 2019

Tapaustutkimus – Joka huoneella on väliä


Kategoriat: Asiakaskokemukset


”Olemme saaneet Nilfiskiltä erinomaista palvelua.”

Georgina Hughes, Britannia Hotel Groupin konserniostaja

Britannia Hotel Groupilla on hotelleja Ison-Britannian jokaisessa suurkaupungissa Lontoosta Liverpooliin, Birminghamista Brightoniin ja Eastbournesta Edinburghiin. Konsernin 53 hotellissa on yli 10 000 makuuhuonetta sekä baareja, ravintoloita, yökerhoja ja kuntoilutiloja. Niiden kaikkien pitäminen putipuhtaina on monimutkainen ja kriittisen tärkeä osa liiketoimintaa. Perusteellisen arvioinnin jälkeen Nilfisk valittiin ainoaksi toimittajaksi kaikkiin kiinteistöihin. Siltä saa kaikki imurit, lattianhoitokoneet ja höyrypesurit. Monimutkaisen majoitustoiminnan pyörittäminen sujuvasti ei ole helppoa: Nilfisk on ylpeä roolistaan Britannian yhteistyökumppanina, jossa se auttaa siivoamaan nopeasti ja tehokkaasti joka päivä.

Kun konserni alkoi laajentaa investoimalla merkittävästi ravintoloihin, baareihin, yökerhoihin ja kuntoilutiloihin, korkeat puhtausstandardit ja asiakkaiden odotukset saivat konsernin tarkistamaan siivousvälinetoimittajansa. Uusien koneiden piti täyttää joitakin eri ehtoja, kuten kokonaiskustannukset, helppokäyttöisyys, tuottavuustaso ja meluluokitus.
Laatua ja kustannustehokkuutta
Britannia Hotel Groupin konserniostaja Georgina Hughes oli tyytyväinen tuloksiin. ”Olemme saaneet Nilfiskiltä erinomaista palvelua niin ennen sopimuksen tekoa kuin sen jälkeen. He käyttivät riittävästi aikaa tarpeittemme hahmottamiseen, ja kaikki kokeillut siivouskoneet olivat laadukkaita, kustannustehokkaita ja erittäin suorituskykyisiä verrattuna nykyiseen kalustoomme”, hän sanoi.

VP300 HEPA -säiliöimuri valittiin vakioimuriksi kaikkiin toimipaikkoihin. Keskeinen tekijä oli huippuluokan H13 HEPA -poistoilmasuodatin vakiovarusteena. Se pitää poistoilman allergeenimäärän vähäisenä. Runsaasti liikennöidyillä alueilla käytetään Nilfiskin VU500-varsi-imureita. Kovia lattiapintoja on usein vastaanottotiskin lähellä, vaativat nopeatoimista kiillotusta, ja niissä käytetään Nilfisk FM400 -lattianhoitokonetta. Kiireisissä hotellikeittiöissä lattialle läikkyneet nesteet saadaan nopeasti ja turvallisesti pois 35-litran VL500-märkä-kuivaimurilla liukastumisvaaraa aiheuttamasta.
​​​​
Lisää uutisia

Lue lisää puhdistusalan uutisia ja tutustu Nilfiskin maailmaan