Usein kysytyt kysymykset

Hae jälleenmyyjä
Käytä "Hae jälleenmyyjä" toimintoa löytääksesi lähimmän jälleenmyyjän
Painpesurit
Kone ei käynnisty / kone pysähtyy käytön aikana
- Tarkista, että pistoke on kiinnitetty oikein pistorasiaan
- Rakennuksessa oleva sulake on ehkä palanut ja se on vaihdettava
- Johto tai pistoke voi olla vahingoittunut ja se on korjattava. Jos koneen takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Jos käytät jatkojohtoa, tarkista, ettei se ole viallinen
- Tarkista, että verkkojännite vastaa laitteen tyyppikilvessä mainittua jännitettä
- Jos lämpötunnistin aktivoituu, anna koneen jäähtyä 5 minuuttia
- Suutin on osittain tukossa. Puhdista suutin – katso käyttöohje mallin tuotesivulta
- Jos mikään edellä mainituista ei sovellu, ota yhteyttä suoraan koneen jälleenmyyjään, jos takuu on voimassa, tai jätä kone huoltokeskukseen, jos takuu ei ole voimassa
Vaihteleva paine / ei painetta
- Tarkasta, että letkut ja liitokset ovat ilmatiiviit
- Jos käytät Aquastop-liitintä, kokeile käyttää sen sijaan väliliitintä
- Venttiilit ovat likaiset, kuluneet tai juuttuneet – ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään, jos koneen takuu on voimassa, tai jätä kone huoltokeskukseen, jos takuu ei ole voimassa.
- Pumpun tiivisteet ovat kuluneet ja ne on vaihdettava – ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään, jos koneen takuu on voimassa, tai jätä kone huoltokeskukseen, jos takuu ei ole voimassa
- Ilmaa vedensyöttöletkussa/pumpussa – anna laitteen käydä ilman pesukahvaa, kunnes kaikki ilma on poistunut järjestelmästä.
- Riittämätön vedensyöttö. Tarkista, että vedensyöttö vastaa vaadittuja arvoja, ja vältä pitkiä, ohuita letkuja (väh. 1/2") – katso käyttöohje mallin tuotesivulta
- Suutin on osittain tukossa. Puhdista suutin – katso käyttöohje mallin tuotesivulta
- Vedensuodatin on tukossa. Puhdista suodatin – katso käyttöohje mallin tuotesivulta
- Letkussa on mutka. Suorista letku
- Tarkista, ettei suuttimissa tai liittimessä ole tukoksia, jotka estävät vedensyötön
- Vedenpaine vaihtelee sykäyksittäin, anna laitteen käydä ilman pesukahvaa, kunnes kaikki ilma on poistunut järjestelmästä. Tarkista, että vedensyöttö vastaa laitteen tyyppikilvessä mainittuja vaatimuksia. Älä käytä pitkiä ohuita letkuja. Letkun läpimitan tulee olla vähintään 1/2 tuumaa. Suorista letku. Puhdista suutin. Puhdista suodatin.
- Jos mikään edellä mainituista ei sovellu, ota yhteyttä suoraan koneen jälleenmyyjään, jos takuu on voimassa, tai jätä kone huoltokeskukseen, jos takuu ei ole voimassa
Vettä vuotaa
- Pesukahvan vuoto letkuliitännästä. Tarkista, puuttuuko vihreä o-rengas. Mikäli näin on, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään, jos koneesi takuu on voimassa. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Suihkusuutin vuotaa – jos koneesi takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Letkun halkeama/vuoto – jos koneesi takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Pesukahvan vuoto letkuliitännästä – jos koneesi takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Pesukahva vuotaa rungosta – jos koneesi takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Ostettu painepesuri vuotaa jalustasta – jos koneesi takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Pesukahva vuotaa rungosta – tarkista, onko muovissa halkeamia johtuen esimerkiksi pakkasesta tai väärinkäytöstä. Jos koneesi takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Liipaisimesta vuotaa vettä – jos koneesi takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Jos mikään edellä mainituista ei sovellu, ota yhteyttä suoraan koneen jälleenmyyjään, jos takuu on voimassa, tai jätä kone huoltokeskukseen, jos takuu ei ole voimassa
Kone käynnistyy ja pysähtyy itsestään
- Johto tai pistoke voi olla vahingoittunut ja se on korjattava. Jos koneen takuu on voimassa, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään. Jos koneen takuu ei ole voimassa, ota yhteyttä huoltokeskukseen
- Jos mikään edellä mainituista ei sovellu, ota yhteyttä suoraan koneen jälleenmyyjään, jos takuu on voimassa, tai jätä kone huoltokeskukseen, jos takuu ei ole voimassa
Kone käynnistyy, mutta vettä ei tule ulos
- Pumppu/letkut tai lisävarusteet ovat jäätyneet. Odota, että se sulaa.
- Ei vedensyöttöä. Kytke syöttöletku veteen
- Vedensuodatin on tukossa. Puhdista suodatin – katso käyttöohje mallin tuotesivulta
- Suutin on tukossa. Puhdista suutin – katso käyttöohje mallin tuotesivulta
- Jos mikään edellä mainituista ei sovellu, ota yhteyttä suoraan koneen jälleenmyyjään, jos takuu on voimassa, tai jätä kone huoltokeskukseen, jos takuu ei ole voimassa
Vedensyöttöletku irtoaa / siitä tulee vettä ulos
- Tarkista, että kaikki letkut ovat täydessä pituudessaan ja että letkuliitin on ehjä.
- Syöttöletku on liian lyhyt. Suosittelemme, että letkun pituus on ulos kelattuna vähintään 5 m (16 ft)
- Jos mikään edellä mainituista ei sovellu, ota yhteyttä suoraan koneen jälleenmyyjään, jos takuu on voimassa, tai jätä kone huoltokeskukseen, jos takuu ei ole voimassa
Mistä voin ostaa lisävarusteita/varaosia
Kone tai koneen osa on vaurioitunut / toimituksesta puuttuu osa
- Ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään
Kone viallinen 30 päivän kuluessa ostosta
- Ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään
Mihin voin viedä painepesurin huollettavaksi?
Miten rekisteröidyn saadakseni takuun?
- Emme edellytä rekisteröintiä takuuta varten. Jos ongelmia ilmenee, lähetä tämä yhteydenottolomake ja sen mukana ostotodistus, kuva tyyppikilvestä ja kuvaus viasta
Mitkä lisävarusteet ovat yhteensopivia koneeni kanssa
- Tutustu mallisi tuotesivuun ja katso sitten koneeseesi saatavilla olevat yhteensopivat lisävarusteet.
Miten yhdistän koneen ja tehonsäätäkahvan / käsikäyttöisen tehonsäädön?
Miten käytän painepesurin vaahtotoimintoa?
- Tutustu mallin tuotesivuun. Käyttöohje on Ladattavat materiaalit -osiossa.
Miten konetta käytetään?
- Tutustu mallin tuotesivuun. Käyttöohje on Ladattavat materiaalit -osiossa.
Kuinka vaihdan Nilfisk Core 140 -painepesurini letkun?
Kuinka vaihdan Nilfisk Power Patio suuttimet?
Kuinka puhdistan Nilfisk-painepesurin suodattimen?
Kuinka puhdistan Nilfisk-painepesurin suuttimet?
Kuinka puhdistan Nilfisk Power Patio suuttimet?
Kuinka valmistelen Nilfisk-painepesurini talvikuukausia varten?
Miten 3-in-1-monitoimisuutin irrotetaan ja liitetään uudelleen Excellent-koneen suihkusuuttimeen?
Excellent 160- ja 170-painepesureissa on 3-in-1-monitoimisuutin. Jos haluat irrottaa 3-in-1-suuttimen suihkusuuttimesta tai liittää sen uudelleen, varmista, että suutin on Rough-asennossa eikä Gentle 1- tai Gentle 2 -asetuksessa. Suihkusuutin asetetaan Rough-asetukseen kohdistamalla pieni ja suuri piste.
Katso ohjeet ongelmanratkaisuvideoltamme.