Sektor utrzymania czystości ulega stopniowym przemianom. Każdego roku pojawiają się nowe innowacyjne rozwiązania w zakresie technologii tradycyjnych i cyfrowych, którym towarzyszą specyficzne wyzwania. Zespół analityków z Nilfisk Insights & Analytics opracował wnikliwą prognozę trendów konsumenckich na rok 2019 i podzielił się z nami najbardziej istotnymi i najważniejszymi spostrzeżeniami.
- Zrównoważony rozwój jako norma działania: Wymagania w zakresie certyfikacji i działań ograniczających negatywny wpływ działalności na środowisko naturalne są coraz wyższe. Przekłada się to na sposób zarządzania obiektami, co z kolei wywiera wpływ na działalność sektora profesjonalnych usług utrzymania czystości.Firmy deklarujące prowadzenie działalności w sposób odpowiedzialny społecznie i zgodny z zasadami zrównoważonego rozwoju będą prawdopodobnie musiały położyć większy nacisk na takie aspekty współpracy z dostawcami jak np. dobór materiałów, użytkowanie i możliwości recyklingu.Zrównoważony rozwój przestał być opcją, a stał się warunkiem koniecznym, ponieważ kwestia przejrzystości już jest lub niedługo będzie nieodłącznym elementem praktyk biznesowych, zarówno ze względu na konieczność zachowania zgodności z przepisami, jak i spełnienia oczekiwań coraz bardziej wymagających klientów.
„Najbliższe miesiące poświęcimy na analizę tempa realizacji przez klientów inicjatyw w zakresie zrównoważonego rozwoju.”
- Dostępność pracowników jako dobro deficytowe:Innym istotnym aspektem jest dostępność kapitału ludzkiego na rynku. Wskaźniki rotacji operatorów w branży sprzątającej są wysokie i nadal rosną.Na przykład sytuacja imigracyjna w Stanach Zjednoczonych jest jedną z przyczyn trudności w obsadzeniu stanowisk pracy w sektorze usług sprzątania i realizacji zadań. Z podobnymi problemami mają do czynienia inne kraje.Ograniczony przepływ siły roboczej wywiera dużą presję na branżach, które obsługujemy, a to prawdopodobnie będzie miało wpływ na zapotrzebowanie na rozwiązania autonomiczne.
- Łączność jako wartość:To zdaniem wielu jest najważniejszy czynnik determinujący zachodzące zmiany.Zainteresowanie rozwiązaniami opartymi na zintegrowanych systemach łączności jest duże.Dotyczy to w szczególności środowisk produkcyjnych, które stawiają technologie łączności na pierwszym miejscu w celu zapewnienia wysokiego poziomu jakości produktów i wydajności produkcji. W tym kontekście, nasze rozwiązania powinny sprzyjać długofalowemu utrzymaniu rentowności działalności w tym sektorze.
W innych sektorach, łączność prezentuje duży potencjał, choć znajduje się nadal na bardzo wczesnym etapie rozwoju, przy czym poszczególni przedstawiciele tych sektorów uczą się od siebie i inspirują się nawzajem.Gdy koncepcja ta zostanie utrwalona, powstaną wysoko zintegrowane środowiska, a nasze rozwiązania będą musiały być łatwo adaptowalne do istniejących systemów klienta. Połączone maszyny będą musiały prawidłowo współpracować ze środowiskiem operacyjnym.Z jakimi systemami będą łączone?W jaki sposób będą współdziałać z inteligentnymi budynkami, gdy te staną się normą?To pytania, na które już dziś powinniśmy zacząć szukać odpowiedzi.
„Z punktu widzenia optymalizacji procesów biznesowych, łączność jest niewątpliwie technologią umożliwiającą zdobywanie wiedzy, podejmowanie działań i wprowadzanie zmian na lepsze.”
- Znaczenie bezpieczeństwa:Coraz szersze możliwości technologii łączności nieuchronnie generują potrzebę zapewnienia wyższego poziomu bezpieczeństwa i przejrzystości, szczególnie w przypadku zastosowania maszyn autonomicznych pracujących przy minimalnym nadzorze ze strony operatora.Potrzeba skupienia uwagi na bezpieczeństwie systemów łączności będzie rosła z upływem czasu, wymagając od dostawców przeznaczenia większej ilości zasobów na spełnienie wymagań w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego.Działania te będą miały istotne znaczenie dla pozyskiwania nowych klientów, przechowujących wrażliwe dane i informacje dotyczące dostępnych sieci lub których działalność wymaga zachowania niezmiennie wysokich standardów przejrzystości.
- Leasing zamiast kupna:Outsourcing obsługi serwisowej maszyn i powierzenie odpowiedzialności dostawcy umożliwiają ograniczenie w dużym stopniu ryzyk wynikających z ich własności.Ten sposób prowadzenia działalności zapewnia większą elastyczność, a dostawcy, którzy prawidłowo wdrażają i zarządzają swoim parkiem maszyn oddanych w leasing, biorąc pod uwagę potrzeby związane z obsługą sprzętu i wsparciem technicznym, będą w stanie lepiej dostosować się do tego trendu.Technologia łączności również tutaj znajduje zastosowanie, ponieważ maszyna połączona z pozostałymi elementami systemu jest łatwiejsza do diagnozowania i serwisowania, co przekłada się na oszczędności czasu, pracy i pieniędzy.
„Jako że nasza branża nie należy do tych najbardziej dynamicznych, klienci, a szczególnie firmy sprzątające, przedkładają leasing sprzętu nad jego kupowanie."
Nadchodzące trendy sygnalizują więc, że będzie to rok, w którym dominować będzie zapotrzebowanie na jeszcze bardziej wydajne, skuteczne i inteligentne rozwiązania, a firma Nilfisk jest gotowa odpowiedzieć na to zapotrzebowanie.Możliwość wspólnej pracy zespołów Nilfisk na całym świecie oraz motywacja do wyprzedzania zarówno własnych oczekiwań, jak i oczekiwań naszych partnerów oraz klientów, zwiastują ciekawy i pełen sukcesów rok 2019.
