Mantenha o desempenho esperado com a Assistência técnica Nilfisk
As Soluções de Assistência técnica Nilfisk ajudam a garantir que o seu equipamento de limpeza está pronto a funcionar sempre que precisar, com o máximo desempenho e o mínimo tempo de inatividade.
Com a ajuda dos nossos técnicos especializados, pode maximizar a viabilidade a longo prazo da sua operação de limpeza ao longo de todo o ciclo de vida do equipamento, e garantir a continuidade do seu negócio.
Benefícios a longo prazo
Receber assistência e manutenção regulares significa garantir um desempenho ótimo ao longo do ciclo de vida da sua máquina de limpeza. Um contrato de serviço maximiza e protege o valor do seu investimento, enquanto mantém os custos sob controle, aumentando assim o retorno sobre o investimento.
- Maximize o tempo de atividade com uma manutenção proativa, reparações atempadas e eficazes, realizadas pelas pessoas que construíram a sua máquina.
- Proteja o valor do seu equipamento com uma manutenção documentada e peças de substituição certificadas pela Nilfisk.
- Reduza os custos de manutenção e prolongue a vida útil das suas máquinas.
Apoio instantâneo
Estaremos lá quando precisar de nós
Precisa de entrar em contacto com um técnico da Nilfisk? Estamos prontos a ajudar.
- Receba informações de contacto de um técnico certificado pela Nilfisk mais próximo de si.
- Obtenha informações exatas sobre quando pode esperar que o seu técnico chegue.
- Obtenha apoio imediato e aconselhamento para a solução de problemas menos graves.
Soluções de assistência Nilfisk
Deixe-nos acompanhá-lo
A Nilfisk oferece 4 pacotes de serviços distintos que fornecem o apoio ideal para operações de qualquer dimensão. Cada pacote tira partido das vantagens dos técnicos certificados da Nilfisk e das peças sobresselentes de qualidade original dos nossos próprios armazéns, ajudando-o a controlar os custos de manutenção enquanto salvaguarda o desempenho que esperaria dos equipamentos Nilfisk.
Com a ajuda de um colaborador da equipa de assistência da Nilfisk, pode facilmente determinar qual a oferta de serviços da Nilfisk que melhor se adequa às suas necessidades.
Serviço de qualidade – dimensionado para satisfazer as suas necessidades
Compare as suas soluções de assistência
A Nilfisk oferece 4 Soluções de Assistência, cada uma com uma oferta única. Explore as opções para manter o seu negócio em movimento.
As condições e especificações de cada elemento incluídas nas Soluções de Assistência Nilfisk podem estar sujeitas a disponibilidade local.
Técnicos em quem pode confiar
Um parceiro em todas as etapas do processo
Como representantes de uma empresa líder do setor com décadas de experiência, os técnicos da Nilfisk possuem os conhecimentos e as ferramentas para manter um elevado desempenho em todo o ciclo de vida do seu equipamento. Estão formados e certificados pelos mesmos especialistas que ajudaram a construir o seu equipamento.
- Usufrua de um serviço de alta qualidade prestado por técnicos formados em fábrica e certificados pela Nilfisk.
- Os técnicos externos são certificados pela Nilfisk para garantir uma qualidade consistente do serviço em toda a nossa rede global.
- Os nossos técnicos fazem mais do que meras reparações de máquinas, partilham informações e conselhos úteis para uma operação e resultados melhores.
- A nossa rede de apoio global é baseada em 114 anos de conhecimentos e experiência técnica.
Apoio digital facilitado
Uma base inteligente para operações inteligentes
A vantagem digital da Nilfisk é representada por 2 ferramentas principais, o que faz com que usufrua do melhor serviço da sua categoria.
- ServiceMax, um sistema digital líder de mercado, ajuda o nosso técnico a trabalhar mais rapidamente e de forma mais inteligente, fornecendo relatórios e visualizações gerais de despesas acionáveis, para um desempenho e transparência de custos completos, uma visão geral completa dos contratos, agendamentos, peças e estado dos processos, para além de permitir monitorizar proativamente a atividade relacionada a si e proporcionar os melhores tempos de resposta da sua categoria.
- A aplicação Nilfisk oferece uma gestão de frotas inteligente, facilitando o acompanhamento do desempenho operacional:
- Pode monitorizar a atividade de limpeza dos produtos ligados em vários sítios e agendar as recomendações de assistência
- Pode ter uma visão remota “24/7” dos equipamentos ligados, converter dados de desempenho em informações utilizáveis para um tempo ótimo de atividade, uma produtividade melhor e uma rentabilidade mais elevada.
Alcance global, presença local
A Nilfisk é uma empresa global, mas temos orgulho em resolver os desafios locais – incluindo os seus. A nossa empresa tem orgulho de possuir uma história de serviços de primeira classe, prestados a clientes de todo o mundo por técnicos certificados da Nilfisk.
800
TÉCNICOS
75.000
CLIENTES
125.000
MÁQUINAS
Sabemos que o tempo de atividade é tudo e estamos empenhados em ajudá-lo a atingir as suas metas de negócio, independentemente da escala da sua operação.
