Vanliga frågor
Dammsugare
F: Maskinen startar inte eller stannar under användning
Kontrollera att kontakten är korrekt ansluten till vägguttaget
En säkring i huset kan ha löst ut och måste bytas/återställas
Kabeln eller kontakten kan vara skadad och behöver repareras. Kontakta leverantören direkt om din maskin omfattas av garanti. Om din maskin inte omfattas av garanti, kontakta ett servicecenter
Termosäkringen kan ha löst ut, koppla ur maskinen och låt den svalna i 1–2 timmar (så att termosäkringen kan återställas). Testa maskinen igen (utan förlängningskabel om sådan används) – om det fortfarande inte händer något ska du kontakta ett servicecenter
Om inget av ovanstående gäller – kontakta din leverantör direkt om din maskin omfattas av garantin eller lämna in din maskin till ett servicecenter om din maskin inte omfattas av garanti
F: Reducerad sugeffekt
- Dammpåsen kan vara full och behöver bytas – se produktsidan för din modell för att hitta bruksanvisningen
- Filtret kan vara igensatt och måste bytas – se produktsidan för din modell för att hitta bruksanvisningen
- Slanghandtaget, slangen, röret eller munstycket kan vara igensatta och måste rengöras – se produktsidan för din modell för att hitta bruksanvisningen
- Om inget av ovanstående gäller – kontakta din leverantör direkt om din maskin omfattas av garantin eller lämna in din maskin till ett servicecenter om din maskin inte omfattas av garanti
F: Var kan jag köpa tillbehör/reservdelar till min maskin?
F: Maskinen eller någon del av den är skadad/del saknas vid leverans
- För hjälp, kontakta din återförsäljare direkt
F: Maskinfel inom 30 dagar från inköpsdatum
- För hjälp, kontakta din återförsäljare direkt
F: Hur registrerar jag mig för min garanti?
- Vi kräver ingen registrering för att garantin ska gälla. Om du får problem kan du använda det här kontaktformuläret med en kopia av inköpsbeviset, en bild av maskinens märkplåt med serienummer och en beskrivning av hur du upplever felet
F: Vilka tillbehör är kompatibla med min maskin?
- Titta på produktsidan för din modell och se sedan vilka tillbehör som är tillgängliga för din maskin.
F: Hur använder jag min maskin?
- På produktsidan för din modell hittar du bruksanvisningen under ”Dokument”
Hitta återförsäljare
Använd vår sökfunktion för att hitta den senaste informationen om tillgängliga Nilfisk-återförsäljare på en ort nära dig
